Duración: 2000 horas
Teóricas: 1590 horas
Prácticas en empresas: 410 horas
COMPETENCIA GENERAL:
Realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal, así como de atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas, aplicando la normativa vigente y protocolos de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y actuando según normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental.
¿Qué voy a aprender y hacer?
Este profesional será capaz de:
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Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa.
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Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas o información obtenida.
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Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas apropiadas y los parámetros establecidos en la empresa.
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Registrar contablemente la documentación soporte correspondiente a la operativa de la empresa en condiciones de seguridad y calidad.
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Realizar gestiones administrativas de tesorería, siguiendo las normas y protocolos establecidos por la gerencia con el fin de mantener la liquidez de la organización.
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Efectuar las gestiones administrativas de las áreas de selección y formación de los recursos humanos de la empresa, ajustándose a la normativa vigente y a la política empresarial, bajo la supervisión del responsable superior del departamento.
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Prestar apoyo administrativo en el área de gestión laboral de la empresa ajustándose a la normativa vigente y bajo la supervisión del responsable superior del departamento.
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Realizar las gestiones administrativas de la actividad comercial registrando la documentación soporte correspondiente a determinadas obligaciones fiscales derivadas.
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Desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario en el ámbito administrativo y comercial asegurando los niveles de calidad establecidos y relacionados con la imagen de la empresa /institución.
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Al finalizar mis estudios, ¿qué puedo hacer?
Ejercer mi actividad profesional en el sector comercio y marketing público y privado, en empresas privadas del sector o crear mi propia empresa.
MÓDULOS PROFESIONALES:
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1º CURSO:
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Comunicación empresarial y atención al cliente.
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Operaciones administrativas de compra-venta.
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Tratamiento informático de la información.
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Técnica contable.
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Inglés.
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Empresa y administración.
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Formación y orientación laboral.
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2º CURSO:
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Operaciones administrativas de recursos humanos.
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Tratamiento de la documentación contable.
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Operaciones auxiliares de gestión de tesorería.
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Empresa en el aula.
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Formación en centros de trabajo.
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SALIDAS PROFESIONALES:
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Auxiliar administrativo.
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Ayudante de oficina.
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Auxiliar administrativo de cobros y pagos.
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Administrativo comercial.
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Auxiliar administrativo de gestión de personal.
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Auxiliar administrativo de las administraciones públicas.
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Dpto. de atención al cliente.
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